정의
결제가 진행되는 전체적인 Flow 는 다음과 같이 진행됩니다.
사용자가 구매 사이트에서 휴대폰 결제요청을 하면 PG사(토스페이먼츠)는 휴대폰결제 중계기관의 결제인증창을 띄워주고 휴대폰 본인인증을 진행합니다.
(아래는 각 휴대폰결제 중계기관의 결제인증창입니다.
토스페이먼츠의 휴대폰결제 중계기관은 다날, 페이레터, 갤럭시아머니트리 등이 있습니다.)
[다날 결제인증창
[갤럭시아머니트리]
[페이레터]
각 통신사 별 휴대폰 소액결제 한도 체크와 휴대폰가입정보의 유효성체크는 이 단계에서 이루어지며 각 중계기관에서 결제진행 통신사로 인증요청을 합니다. 휴대폰 소액결제 한도가 부족하거나, 휴대폰 결제서비스가 중지되었을 경우 (해지, 일시정지, 요금미납, 소액결제차단등) 이 단계에서 에러가 발생합니다.
[인증실패 에러 예시]
위 인증단계에서 실패하는 경우는 대부분 통신사에서 발생하는 에러이기 때문에, 휴대폰 번호 가입자 본인께서 직접 통신사에 문의하여 사유확인 및 결제차단 사유를 제거해야 합니다.
인증에 성공하면 paymentkey 가 요청하신 SuccessURL 로 전달되고, 다른 결제수단과 마찬가지로 승인 API 를 호출하시면 결제가 진행되고 PG는 결제 처리결과를 구매자와 가맹점에 전달하는 방식으로 진행됩니다.
소액결제 한도
최대결제한도 : 구매자마다 통신사별로 설정한 소액결제 최대한도 및 잔여한도만큼 결제 가능합니다
최소결제한도 : 최소 300원부터 결제가 가능하나, 별도 청약에 따라 300원 미만 결제도 가능합니다.
휴대폰결제의 취소
휴대폰결제에 대한 취소 요청 시 결제를 진행한 통신사로 취소요청이 되며, 소진된 소액결제한도가 복원됩니다.
취소가능 기간은 결제일 당월 말일까지 입니다. 이는 통신사의 정책으로, 전월자 결제내역이 마감되어 청구서 작성이 시작되는 매월 1일이 지날경우 휴대폰결제의 취소가 불가합니다.
ex) 9월 1일 결제한 휴대폰 결제는 9월 30일 23시 59분까지 취소 가능합니다
9월 30일 결제한 휴대폰 결제도 같은월 말일인 9월 30일 23시 59분까지 취소 가능합니다
결제 당시에는 정상적인 가입상태였으나, 취소당시에 통신사 계약정보가 변경되었을 경우에도 통신사에서 취소가 불가합니다.
ex) 휴대폰 결제다음날 번호이동을 통한 타 통신사 가입, 일시중지, 미납중지, 명의변경, (매우 드물지만) 가입자 이름 변경 등과 같은 통신사 가입원부 변경 시
취소기한이 경과하였거나 위 사유로 취소가 불가할 경우에는, 구매자에게 현금환불 또는 가맹점 자체 포인트/마일리지등으로 대체하여, 가맹점 자체환불처리로 진행하셔야 합니다. (현금환불 진행시 구매자의 의도적인 환불요청 및 현금화에 유의해주시기 바랍니다)
휴대폰결제는 취소시 수수료를 환급합니다. 그리고 신규가맹점에는 부분취소를 기본으로 지원하고 있습니다.
휴대폰결제의 부분취소는 차감형방식과 재승인방식이 있습니다.
차감형방식: 부분취소액에 대해서만 마이너스 승인 처리하며, SKT/KT/LGU+ 이통3사는
차감형방식입니다.
재승인방식 : 1)취소후 잔액만큼 재결제 후 2) 최초 전체결제금액 취소
의 방식으로 이루어 집니다. 만일 취소후 잔액만큼의 소액결제한도가 없거나, 소액결제 불가 사유가 발생시, 부분취소는 불가합니다.
알뜰폰 통신사는 재승인방식으로 이루어집니다.
휴대폰결제 승인결과에서 결제정보 응답
휴대폰 결제 진행시 통신사 및 휴대폰번호는 각 휴대폰 중계기관 창에서 입력되고, 토스페이먼츠는 결제성공/여부만 응답으로 받습니다. 따라서 어떤 통신사, 휴대폰번호에서 결제를 하였는지는 결제결과에서 확인하실 수 없습니다.
휴대폰결제의 현금영수증 발행여부
휴대폰 소액결제의 결제대금은 각 통신사에서 구매자에게 청구합니다. 따라서, 구매자께서 각 통신사에 문의하여 발급받으셔야 합니다.