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Product Designer

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
토스페이먼츠는 제품 단위 조직인 사일로(Silo)로 구성되어 있으며, 각 사일로에는 제품을 만들기 위한 최소 인원 (프로덕트 오너, 프로덕트 디자이너, 개발자, 데이터 분석가) 6~8명이 모여있어요. 각각의 사일로는 초기 스타트업과 유사한 형태로 운영되고 있어요.
토스페이먼츠는 '결제를 넘어선 혁신적인 B2B Solution'을 만들고 있어요.
프로덕트 디자이너는 각 사일로에서 1인 디자이너로 근무하며 사용자 경험과 관련된 최고의 책임과 권한을 가지게 되어요. 별도의 승인이나 보고를 거쳐 제품을 만들지 않고, 사일로에서 담당하는 제품과 관련된 의사결정은 각 사일로에서 직접 내려요.
입사가 확정된 이후 합류하시게 될 사일로가 결정되며, 사일로 구성은 6개월에 한번씩 변동될 수 있어요.
합류하면 함께 할 업무에요
토스페이먼츠의 제품을 통해 사용자가 느끼는 경험에 관해 최고의 책임과 권한을 가져요.
가맹점주들이 결제단에서 겪는 문제를 직접 발견하고, 소상공인들의 매출 증대라는 새로운 가치 창출에 이르기까지, PG 산업의 근본적인 문제를 찾고 주도적으로 쉬운 해결책을 제시해요.
UX 설계, UI 디자인, Prototype을 통해 유저에게 가치를 전달하는 모든 설계과정에 관여하며, 고객이 바라보는 제품의 경험을 결정해요.
고객이 제품을 사용하면서 느끼는 불편한 점과 의견들을 정성, 정량적으로 수집하여 고객의 니즈를 충족하는 제품이 될 때까지 개선을 반복해요. 이러한 과정에서 UX Researcher, 데이터 분석가와 밀접하게 협업해요.
이 과정을 통해 비즈니스가 함께 성장할 수 있는지 고민하며, 팀의 비즈니스 성공을 위해 헌신해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
내가 원하는 것이 아닌, 고객이 필요한 것을 정량적 혹은 정성적 데이터를 기반으로 구체적으로 파악한 경험이 있는 분이 필요해요.
이를 근거로 고객이 필요로 하는 형태를 직접 설계하고 시장에 출시해본 경험이 필요해요.
궁극의 고객 경험을 달성하기 위해 논리적인 커뮤니케이션으로 구성원을 설득하고 협업한 경험이 필요해요.
Figma, Framer와 같은 UI 디자인 툴을 통해 위계 질서가 있고, 조형적 완성도가 높은 App / Web UI를 구성할 수 있는 분이 필요해요.
복잡한 정보, 기술, 정책들을 이해하고 구조화된 UI, 일관된 UX를 설계한 경험이 있으면 좋아요.
데이터를 통해 본인의 디자인을 평가하고 개선할 수 있으면 좋아요.
포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요
포트폴리오 혹은 포트폴리오 없는 전형의 답변에 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민하는 과정을 담아주시면 좋아요.
꼭 확인해주세요
Product Designer는 포트폴리오가 없어도 지원할 수 있어요. 본 전형은 포트폴리오를 갖추기 위한 시간을 아끼고, 빠르게 프로젝트의 본론을 이야기할 수 있도록 기획되었어요. 포트폴리오 제작으로 지원에 어려움이 있으셨던 분들은 부담 없이 지원해주세요.
이미 포트폴리오를 준비한 지원자는 포트폴리오를 제출해 주셔도 좋아요. 지원자의 소중한 시간을 아끼기 위한 목적이므로, 어떤 방식을 선택하든 평가 기준은 동일해요.
문화적합성 인터뷰 이후 지원자의 강점과 업무적합도에 따라 토스·토스페이먼츠·토스증권·토스뱅크 중 가장 적합한 계열사로 제안드리고 있어요.
토스로의 합류여정
서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격
함께 할 동료를 위한 한마디
"B2B 비즈니스의 매력을 느낄 수 있어요"
B2B 비즈니스는 처음이라 걱정이 많았는데, 새로운 비즈니스와 유저의 특성을 이해해가는 과정 자체가 또 다른 세계로 시야를 확장하는 기회가 되서 재미있어요. 가맹점이 잘 되야 우리도 잘 될수 있기 때문에, 유저와 강한 인터렉션을 가지고 한 방향을 향해 달려나가는 즐거움이 있죠. 물론 새로운 도전은 쉽지 않지만, 그만큼 더 성장하고 있다는 생각에 뿌듯하고 즐거워요.
B2B서비스는 대체로 느리고 딱딱하다는 편견이 있었는데, 이 곳에 합류한 이후로 그런 생각은 완전히 사라졌어요. 토스페이먼츠는 빠르고 유연한 곳이에요. 자유롭게 솔직한 의견을 나눌 수 있는 문화 속에서, 실력있는 동료들과 함께, '진짜 문제'를 해결할 수 있는 제품을 만들 수 있는 팀이에요.

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