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Toss Payments Dev

🙌🏻 안녕하세요 토스페이먼츠 개발팀입니다

토스페이먼츠는 결제의 전 과정을 기술로 혁신해 가는 페이테크(PayTech) 회사예요.
구글, 마켓컬리, 배달의민족, 이베이, 틱톡 등 8만 개 가맹점의 결제시스템을 책임지고 있고,
국내 이커머스 시장 연 거래액의 13%에 해당하는 24조 원이 토스페이먼츠 전자결제서비스를 통해 거래되고 있어요.

🧶 우리는 이런 문제를 풀고 있어요

지난 10년 간 전 세계적으로 이커머스 시장은 빠르게 성장해 왔어요. 코로나 팬데믹 이후 성장은 가속화됐고요.
국내 이커머스 시장 규모는 미국, 중국, 영국, 일본에 이어 다섯 번째로 큽니다.
이커머스 시장이 성장하면 함께 성장할 수밖에 없는 시장이 '전자결제'시장이에요.
전자결제시스템이 없는 온라인 상점은 물건은 멋지게 진열되어 있지만, 계산대는 없는 오프라인 매장과 같기 때문이죠.
초창기 이커머스 시장에서 불편한 '결제'는 당연한 것처럼 여겨져 왔어요. 선택지가 얼마 없기 때문에 어쩔 수 없이 소비자가 불편함을 감수해야 했는데요,
불편한 결제 과정으로 소비자가 구매를 포기하면 사업자가 아무리 온라인 상점에 시간과 비용을 투자해도 무용지물이 됐어요.

🌟 사업자에게 도움이 되는 "쉽고 간편한 온라인 결제"를 만드는데 집중하고 있어요

우리가 하고 싶은 일은 일반 소비자의 불편함을 해소하는 일이기도 하지만
생계와 직결된 사업자의 불편함을 구조적으로 해결하고 나아가 사업적으로 성공할 수 있는 방식을 고민하는 일이라고 믿고 있어요.
그간 일반소비자의 불편함을 해소하고 합리적인 구조를 만든 B2C 서비스는 많이 나왔어요.
그에 비해 소비자의 문제를 해결하기 위해 고군분투하는 사업자를 위한 B2B 서비스는 거의 없었어요.
개인 가계부는 훨씬 편리해졌지만, 회사 정산을 위한 장부는 10년 전과 크게 다르지 않은 것처럼요.

🏃‍♀️ 토스페이먼츠 개발팀은 애자일한 조직으로 일하고 있어요

우리는 소비자가 원하는 제품이나 서비스를 9개월 만에 만드는 회사와 9일만에 만드는 회사의 차이를 잘 알고 있어요.
처음부터 결제서비스를 만드는 대신 국내 3대 결제사업자 중 하나인 LG유플러스 PG사업부 인수해 시작한 것도 빠른 결제 혁신을 만들어가기 위한 전략이었어요. 탁월한 기술력과 빠른 실행력이 있는 조직이기 때문에 지난 1년 사이에 벌써 유의미한 변화들을 만들어 냈고요.
토스페이먼츠 개발팀은 결제 분야를 시작으로 사업자의 불편을 해소할 수 있는 모든 영역으로 확장해 갈 예정이에요.

이런 제품을 만들고 있어요

전자계약 온보딩 서비스

시작부터 쉽고 간편한 전자결제서비스
PG사 가입이 어렵고 복잡한 건 사실이에요.
평균 15일, 불과 1년 전까지만 해도 고객들이 PG사 가입을 위해 필요한 시간이었어요. 다양한 이해 관계자(카드사, PG사, 호스팅사 등)가 함께 일을 관여해야 하기 때문에 복잡한 과정인 건 사실이에요. 하지만 토스페이먼츠는 고객이 굳이 이 복잡함을 함께 경험할 필요가 있을까? 하는 의문에서 출발해 쉽고 간편한 전자계약 온보딩 서비스를 만들고 있어요.
고객의 불편함, 토스페이먼츠가 대신해 가고 있어요.
지난 1년 동안 이런 변화들을 만들었어요. 우리는 이제 막 출발선에 섰다고 생각해요. 앞으로도 초기 창업자들이 어려움 없이 온라인 비즈니스에 진입할 수 있는 온보딩 과정을 만들어 갈 예정이에요.
Before
고객은 가입 과정에서 이미 입력한 정보를 최대 4번까지 다시 입력하거나, 가입에 필요 없는 정보도 기재해야 했어요.
필요한 서류는 '우편 접수'를 해야 했어요. 하나라도 빠뜨리면 우편 발송기간만큼 시간이 지연됐어요.
고객의 95%가 호스팅사를 통해 PG사 가입을 하시는데 이 경우 호스팅사에서 PG가입 신청을 하고, 다시 PG사 홈페이지로 이동해 가입과정을 완료해야 했어요. 이미 가입 신청을 했는데, 또 가입을 하는 것처럼 보여 고객의 40%가 가입을 마무리하지 못했어요.
After
OCR 기술로 고객이 제출한 서류에서 정보를 자동 입력할 수 있게 했고, 중복된 정보를 다시 입력할 필요가 없게 됐어요. PG사 가입에 필요 없는 정보는 법률 검토를 통해 과감하게 제거했고요.
'우편 접수'는 추억 속으로 사라졌어요. 이제 100% 전자계약 서비스를 경험하실 수 있어요.
호스팅사와 협력해 한 번에 전자계약을 마치실 수 있게 만들었어요. 이제 호스팅사를 통해 PG 가입을 하는 고객의 80%가 한 번에 가입을 완료하고 있어요.

상점관리자

우리 쇼핑몰 현금흐름 관리부터 사업 인사이트까지 한 번에!
현금흐름을 한눈에 보여주는 '정산달력'을 만들고 있어요.
그냥 달력 아니야?라고 생각하실 수 있지만 쇼핑몰을 운영할 때 꼭 알아야 할 '현금흐름'을 알려주는 달력이에요. '매출'보다 '정산'에 대한 개념을 이해하면 좋은데요. 매출에서 카드사 수수료와 PG사 수수료를 제외하는 과정을 정산이라고 해요. 정산금액이 곧 실제 활용할 수 있는 '현금'입니다. 사업자들이 한눈에 현금흐름을 파악하실 수 있는 기능을 만들고 있어요. 곧 사업 인사이트도 전달해 드리기 위해 준비 중이에요.
결제내역 관리를 한 번에 손쉽게 만들고 있어요.
결제내역을 관리할 수 있는 기능을 제공하고 있어요. 결제내역을 조회할 수 있고 빠른 속도로 다운로드 할 수도 있어요. 조회 후 결제내역을 수정하거나 취소할 수 있고 해당 내역을 링크와 메일로 손쉽게 공유할 수 있게 만들었어요. 현금영수증 발행과 관리도 할 수 있고요.
지금까지 상점관리자 제품은 사업에 꼭 필요한 기본적인 기능을 만들고 개선하는데 집중했어요. 이제 매출관리, 운영, 마케팅까지 상점관리자에서 한 번에 처리할 수 있게 노력을 기울이고 있어요.

링크페이

상점이 없어도 온라인 판매를 시작할 수 있어요
온라인에서 물건 팔려면 꼭 홈페이지가 있어야 한다?
네, 사실 홈페이지가 매장을 대신하기 때문에 꼭 있어야 해요. 하지만 시작부터 홈페이지를 만들고 전자결제서비스를 연동하는 게 부담스러운 분들도 있어요. 링크페이는 홈페이지가 없어도 바로 온라인 판매를 시작할 수 있는 제품입니다.
상품 링크를 보내면 결제까지 한 번에
먼저 링크페이에 가입해 상품 정보를 입력하고 링크를 생성하면 인스타그램, 카카오톡, 밴드 등 원하는 채널로 결제 정보를 공유할 수 있어요. 결제 방식도 신용/체크카드, 간편결제, 무통장입금 등으로 다양하게 선택할 수 있습니다.
부업으로 사업을 시작하시는 분, sns를 하다가 우연히 물건을 팔게 되신 분, 소규모로 먼저 사업을 경험해 보고 싶은 분들이 쉽게 사업을 시작하실 수 있는 쉽고 안전한 결제 프로덕트를 만들고 있어요.

커넥트페이

무신사도 구찌도 모두 커넥트페이
정말 결제가 구매에 영향을 줄까?
네, 브랜드 간편결제 솔루션 '커넥트페이'를 도입한 곳의 결제 전환율은 꾸준히 상승하고 있습니다. 타 결제수단의 결제 전환율은 75% 이내지만, 커넥트페이를 사용한 고객의 95% 이상이 결제를 마치고 있어요. 1인당 월 결제횟수도 18% 늘었고요.
이제 결제도 브랜딩인 시대입니다.
결제 경험이 많이 좋아졌다고 하지만 여전히 25% 정도의 고객이 결제가 불편해 구매를 포기하고 있어요. 좋은 결제 경험도 하나의 경쟁력이 된 것이죠.
간편결제는 한 번 카드를 등록해 두면 복잡한 인증절차 없이 바로 결제를 할 수 있기 때문에 쉽고 간편합니다. 많은 커머스 앱에서 자체 간편결제를 만드는 이유 중 하나기도 하고요. 커넥트페이를 도입하면 쉽고 편한 간편결제 경험을 제공할 수 있고, 브랜드에 맞게 커스터마이징 할 수 있어 브랜드 정체성을 결제경험까지 이어갈 수 있어요. 브랜드 컬러와 폰트로 결제 경험까지 완벽하게 설계할 수 있게 만들었습니다.
토스페이먼츠는 단순히 결제서비스를 '제공'하는 곳이 아니라, 토스페이먼츠의 제품을 이용하는 곳의 매출이 올라갈 수 있도록 다양한 실험을 거듭하고 있어요. 제품을 만들고 끝이 아니라 가맹점에 도움이 되는 방법을 끊임없이 연구하며 매번 더 나은 방향으로 제품을 업데이트하고 있어요.

토스페이먼츠에 합류한 이유

훌륭한 코드베이스를 만들어 볼 기회라고 생각했어요

이미 훌륭한 코드베이스를 갖춘 팀은 많아요. 개발자로 새롭게 코드베이스를 만들어 볼 기회는 오히려 드물다고 생각합니다.
토스페이먼츠는 새로운 코드베이스를 만드는 단계에 있고, 훌륭한 코드베이스를 만들 수 있는 탁월한 팀원들이 모여있는 곳이라는 생각이 들어 합류하게 됐습니다.
힘든 일도 있겠지만, 그만큼 성장도 보람도 있을 거라고 생각해요.
- Server Developer, 박순현

로켓에 탈 수 있을 때 타야지 했어요

원래 핀테크 회사에서 결제분야 개발을 했어요. 같은 업계에 있다보니 자연스럽게 토스페이먼츠에 대해 알게 됐고요.
다른 곳에서 할 수 없는 개발 커리어를 쌓을 수 있을 것 같았고, 개발자가 주도적으로 바꿔볼 수 있는 영역이 많을 것 같아 지원하게 됐어요.
로켓을 탈 수 있을 때 타려고 왔는데, 합류하고 나니 생각보다 더 '기회'가 많다는 생각이 듭니다.
지금 토스페이먼츠는 기존 레거시를 제거하는 단계에 있는데, 이 단계를 벗어나면 정말 폭발적으로 성장 할 거라고 확신해요.
그 과정에서 개발자로 해볼 수 있는 게 무궁무진하고요. 초창기 팀에 합류해 결제 전반의 모든 과정을 경험해 보는 것은 개발자 커리어에 있어 정말 귀중한 경험이라고 생각합니다.
- Server Developer, 박진현

토스에 대한 소문이 사실인지 직접 확인하고 싶었어요

토스페이먼츠에 실력이 탁월한 개발자분들이 많다는 건 이미 알고 있었어요.
개인적으로 개발자를 대상으로 한 B2D(Business to Developer) 제품을 만들어보고 싶기도 했고요.
무엇보다 야근 많고, 일 많은 회사라는 소문이 많은 토스의 실체가 궁금했어요. 정작 토스에 다니고 있는 지인들 입에서는 소문과 비슷한 얘기를 들어본 적이 없었거든요.
섣불리 추측하기보다 갖은 소문에도 점점 잘 되는 회사의 문화를 직접 체험해 보고 싶다는 생각이 들어 지원하게 됐어요.
- Frontend Developer, 양성민

직접 일해보니 어때요?

서비스 개발에 온전히 집중할 수 있는 환경이에요

토스페이먼츠에서 일한 지 1년 1개월 정도 됐는데요. 기대 이상으로 만족하고 있어요.
장점이 정말 많은데 한 가지만 뽑아 보면 '개발'에 온전히 집중할 수 있는 환경이 업무에 큰 도움이 돼요.
전에 다니던 회사는 같은 '개발' 업무를 하더라도 업무 분장이 모호해서 여러 프로젝트를 동시에 진행해야 했는데요.
결과적으로 어느 하나에도 집중하기 어려웠어요. 반면 토스페이먼츠는 제가 맡은 서비스 개발에만 온전히 집중할 수 있는 환경이라 정말 만족스럽게 일하고 있어요.
아무도 지시하지 않기 때문에 더 적극적으로 제 자신의 역할을 증명해야 하는 순간들이 있는데요.
피로감이 없는 건 아니지만 이런 환경이 개발자로의 성장에 확실히 도움이 되는 것 같아요.
- Frontend Developer, 양의현

개발자가 주도적으로 프로덕트 제작에 참여할 수 있어요

토스페이먼츠가 첫 회사라서 다른 회사와 비교할 순 없지만, 1년을 다니면서 느낀 건 이곳이 정말 유동적인 조직이라는 거예요.
개발을 하면 프로덕트에 반영되는 시간이 정말 짧아요. 개발자가 주도적으로 생각하고 결정해야 하는 일도 많고요.
솔직히 처음에는 경력이 없다 보니 사수 없이 독립적으로 일해야 하는 환경이 무척 부담스러웠어요.
제가 쓴 코드가 일주일 뒤에 바로 반영되어야 해서 겁나기도 하고요.
하지만 그만큼 책임감을 가지고 일할 수 있고 실력 있는 동료들의 도움도 충분히 받을 수 있어서 매일 나아지고 있다는 생각이 들어요.
토스페이먼츠가 가진 비전에 반해서 입사하게 됐는데, 모두가 그 비전에 공감하며 열심히 하고 있어서 저도 맡은 일을 더 열심히 해나가려고 합니다.
- Server Developer, 황지민

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우리가 일하는 방법

복지 패키지

⭐️ 업계 최고의 보상

전 직장 대비 최대 1.5배 임금 인상과 토스페이먼츠 주식보상(RSU), 사이닝 보너스를 드려요.

🍽 금액 제한 없는 식비 지원

월 한도 100만원의 개인 법인카드로 금액 제한 없이 점심, 저녁식사 제공. 밥값 고민 없이 매끼 먹고 싶은 메뉴를 맛있게 드실 수 있어요.

🏠 주택 자금 대출 1억 원

6개월 이상 재직한 팀원들에게 주택 전세/매매 자금 지원. 1억원 한도에서 필요한만큼 무이자로 대출을 받을 수 있어요.

☕️ 바리스타가 운영하는 카페 무제한 이용

토스팀 최고의 복지 '커피 사일로'에서 100가지 넘는 음료 메뉴와 15가지 이상의 디저트 메뉴를 모두 무료로 즐기실 수 있어요.

💇🏻‍♀️ 사내 편의점과 헤어살롱

다양한 종류의 무제한 간식부터 칫솔/치약/머리끈/양말 등 사소한 생필품까지 사내 편의점에서 무료로 이용하실 수 있어요.
전문 헤어디자이너가 근무하는 사내 헤어살롱도 전부 무료로 이용할 수 있어요.

🌴 무제한 휴가

토스팀은 일하는 것만큼 쉬는 것도 중요하게 생각해요. 컨디션에 따라 재택 전환도 자유롭고, 휴가도 무제한 사용할 수 있어요.
급한 사정이 생겼다면 당일에도 바로 휴가를 쓸 수 있어요. 따로 결재 받을 필요 없이 함께 일하는 동료들에게만 공유해 주세요.

체력단련비, 통신비, 명절비, 리프레쉬 휴가 등 토스의 복지 패키지를 전부 알고싶다면? 자세히 보기

채용중인 포지션

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지원 절차

서류 접수 > 1차 직무 인터뷰 > 2차 문화적합성 인터뷰 > 최종 합격 및 처우 협의
포지션 별 사전 과제 혹은 전화 인터뷰가 추가 될 수 있어요.
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