안녕하세요 토스페이먼츠입니다.
토스페이먼츠는 함께 하는 모든 가맹점을 더 빛나게 하기 위해, 가맹점의 성장에 기여하는 제품을 만드는 것을 비전이자 목표로 삼고 있어요.
2020년 8월 출범 당시에 비해 월 거래액은 102% 증가했으며, 가맹점 수도 25% 증가하여 현재는 약 10만 개의 가맹점과 함께하고 있어요.
이처럼 매년 꾸준한 성장과 함께 22년에는 PG사 중 압도적으로 거래액 1위를 차지했습니다.
앞으로가 더욱 기대되는 토스페이먼츠에서 결제 산업의 미래를 함께 만들어갈 훌륭한 동료를 찾고 있습니다.
토스페이먼츠 개발자들은 이러한 일을 하고 있어요.
1. 사업자를 위한, 기존 결제 시장에 없던 혁신적인 제품을 만듭니다.
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2. 사업자를 위한, 기존 결제 시장에 없던 혁신적인 제품을 만듭니다.
토스페이먼츠 개발팀은 애자일한 조직으로 일하고 있어요.
출범 이후 지금까지 브랜드페이, 결제위젯, 상점관리자 등 결제 산업에서 빠른 속도로 다양한 시도를 할 수 있었던 이유는 애자일한 조직으로 일하고 있기 때문이에요.
더불어 각자 다른 조직에서 서비스를 만들고 있지만 또 동시에 같은 포지션이 모여 있는 챕터 조직을 통해 서로의 기술 지식을 공유하고 커뮤니티를 형성하고 있어요.
토스페이먼츠 개발팀은 목표 달성을 위해 최단 시간 내 제품을 개발, 실험하는 애자일한 조직 안에서 앞으로도 혁신적인 제품과 서비스들을 만들어 낼 예정이에요.
이러한 제품을 만들고 있어요
결제위젯
결제 전문 인력이 없어도 우리 가맹점에서 최적화된 결제창을 사용할 수 있도록!
결제위젯을 왜 만들게 되었을까요?
결제 연동이 많이 쉬워졌지만 생소한 도메인이고 돈을 다루는 제품이다 보니 평소보다 훨씬 더 꼼꼼하게 개발하고 테스트를 진행해야 해요. 그러다 보니 개발자에게 부담이 크며, 작성 후 거의 수정하지 못하는 코드가 되는 경우가 많아요.
제품 담당자 입장에서는 모든 매출이 발생하는 곳이기 때문에 여러 실험을 통해 매출을 증가시켜보고 싶어 해요. 하지만 개발자들이 부담을 느끼기 때문에 작은 수정도 못 해서 많은 아쉬움을 갖고 있어요.
이런 문제를 해결하기 위해 개발자가 처음 연동한 후에는 코드 없이 클릭만으로 결제창을 변경할 수 있는 제품을 만들었어요.
결제 전담팀이 있는 대형 가맹점에서만 사용하는 결제창을 우리 가맹점에서도 이용할 수 있어요.
무신사, 컬리, 29cm와 같은 대형 가맹점에서 본 결제창은 보통 우리가 아는 결제창의 모습과 조금 다르지 않나요?
PG사의 통합결제창으로 넘어가지 않고 주문서 내에서 결제 수단과 혜택을 모두 선택하고 바로 앱카드로 넘어가 버려요.
이런 방식은 PG사의 화면을 건너뛰기 때문에 화면도 훨씬 적고, 결제 혜택은 바로 보여줄 수 있어요. 이전 방식에 비해 구매자가 결제에 걸리는 시간을 50% 이하로 줄일 수 있고 결제 전환율은 더 높일 수 있어요.
결제위젯을 이용하면 디자이너, 기획자, 개발자 등 결제 전담팀이 없어도 이런 결제창을 이용하실 수 있어요.
노코드 운영으로 우리 가맹점에 딱 맞는 결제창을 제공해요.
수많은 카드사와 간편결제사, 계좌이체, 가상계좌 등 수많은 결제 수단이 있는데 우리 가맹점은 어떤 결제 수단이 필요하고 그 순서는 어떻게 하는 게 좋을까요? 객단가, 고객 연령 등 다양한 변수가 있기 때문에 여러 결제창의 모습으로 실험해보지 않고는 알 수 없어요.
결제위젯은 한번 연동해두면 노코드 운영으로 개발자 없이도 어드민에서 결제 수단을 추가하거나 제외할 수 있고 다양한 디자인 요소도 바로 수정해보면서 우리 가맹점에 최적화된 결제창을 찾을 수 있어요.
상점관리자
내 쇼핑몰의 결제 및 정산 관리는 상점관리자 하나로 끝!
결제부터 정산까지 현금 흐름을 한눈에 볼 수 있어요.
가맹점이 상점관리자에 가장 기대하는 기능은 내 쇼핑몰에서 결제된 금액 중 실제로 얼마가 정산(입금)되었는지에요. 상점관리자에서는 홈의 매출 · 정산달력을 이용해 일자별로 매출액과 입금 정산액을 한눈에 확인할 수 있는 것은 물론, 정산내역 메뉴를 통해 결제 건별, 일자별, 결제 수단별로 상세한 정산(입금) 상태와 수수료를 확인할 수 있어요.
결제내역 관리를 빠르고 쉽게 할 수 있어요.
결제내역을 관리할 수 있는 기능을 제공해요. 원하는 기준 - 주문번호, 구매자 명, 결제금액 등 - 에 맞추어 결제내역을 조회할 수 있고, 빠른 속도로 다운로드할 수 있어요. 결제내역을 취소하고, 영수증(매출전표, 현금영수증 등)을 링크와 메일로 손쉽게 공유할 수도 있어요.
브랜드페이
무신사도 퀸잇도 모두 브랜드페이!
정말 결제가 구매에 영향을 줄까?
네, 간편결제 솔루션 '브랜드페이'를 도입한 곳의 결제 전환율은 꾸준히 상승하고 있습니다. 타 결제 수단의 결제 전환율은 75% 이내지만, 브랜드페이를 사용한 고객의 95% 이상이 결제를 마치고 있어요. 1인당 월 결제 횟수도 18% 늘었고요.
이제 결제도 브랜딩인 시대입니다.
결제 경험이 많이 좋아졌다고 하지만 여전히 25% 정도의 고객이 결제가 불편해 구매를 포기하고 있어요.
좋은 결제 경험도 하나의 경쟁력이 된 것이죠.
간편결제는 한 번 카드를 등록해 두면 복잡한 인증 절차 없이 바로 결제를 할 수 있기 때문에 쉽고 간편합니다.
많은 커머스 앱에서 자체 간편결제를 만드는 이유 중 하나기도 하고요. 브랜드페이를 도입하면 쉽고 편한 간편결제 경험을 제공할 수 있고, 브랜드에 맞게 커스터마이징 할 수 있어 브랜드 정체성을 결제 경험까지 이어갈 수 있어요.
브랜드 컬러와 폰트로 결제 경험까지 완벽하게 설계할 수 있게 만들었습니다.
토스페이먼츠는 단순히 결제서비스를 '제공'하는 곳이 아니라, 토스페이먼츠의 제품을 이용하는 곳의 매출이 올라갈 수 있도록 다양한 실험을 거듭하고 있어요. 제품을 만들고 끝이 아니라 가맹점에 도움이 되는 방법을 끊임없이 연구하며 매번 더 나은 방향으로 제품을 업데이트하고 있어요.
어떤 진화를 하고 있나요?
신규 제품인 결제 위젯에서 브랜드페이를 더 쉽게 연동할 수 있도록 만들고 있어요. 가맹점과 카드사가 협력해서 발급하는 전용 신용카드 (PLCC, Private Label Credit Card)가 가맹점의 브랜드페이에 자동으로 등록되어, 발급과 동시에 등록 절차 없이 사용할 수 있도록 많은 카드사와 협업하고 있어요.
